成功的B2B营销中12个最常见的问题

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中国B2B营销环境是经常被描述的市场成功的关键和“世界工厂”,生产可想象的每一种产品。以下是我们为B2B客户整合的关于此主题的12个问答。

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Q1:数字营销在中国B2B(企业对企业)市场中的意义何在?

中国劳动力在数字方面的联系非常紧密,因此通过这些渠道实现这一目标是与所有公司层面的决策者进行接触的有效方式。微信内部正在进行大量沟通,无论是一对一还是小组。对于向其他公司销售产品的品牌而言,进入该领域可能非常有益。

Q2:B2B和B2C之间有什么区别吗?

是的,一些数字平台不太适合B2B,但这也取决于您所处的业务类型.B2B销售流程通常较长,涉及多个决策者,而B2C通常不是这种情况。由于B2B中几乎没有冲动购买,因此营销应侧重于强调产品的利益并建立信任而不是依赖于情感诉求。

Q3:制造和分销工业产品的公司是否应该投资于数字营销活动 – 一般而言,尤其是在中国市场?

是的,但也许与B2C公司的差距不大。根据利基市场的不同,B2B公司应该投资于可以通过微信或公司博客分发给目标受众的优质内容。

另一方面,数字营销有助于建立品牌声誉,这在发展信任方面有很长的路要走,信任是B2B销售的关键组成部分。

Q4:中国数字营销在工业产品方面最重要的工具是什么?

根据我们的经验,这些公司最有效的工具是微信官方账号,搜索引擎营销和电子邮件营销。他们可以针对不同销售渠道级别的潜在买家,如果做得正确,将相互补充和利用。

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Q5:所有这些工具是否应该并行使用,还是依赖于产品组和目标群体?

根据利基市场的不同,某些渠道可能效果较差。它还取决于潜在客户在销售漏斗中的位置:SEM最适合寻找新业务,而微信和EDM最适合重复业务并加强品牌形象和声誉。

Q6:如果想要在中国开展数字营销活动以达到目标群体,B2B公司必须克服哪些障碍?

仅依靠数字工具在中国B2B营销环境中发展业务是不现实的。直销和贸易展览应与在线平台结合使用。

数字和离线方法都应该理想地相互补充,并成为协调战略的一部分。例如,与客户会面的销售人员应该将该客户的电子邮件记录在电子邮件数据库中,该电子邮件数据库稍后将用于有针对性的电子邮件营销活动(当然是在他们的许可下)。同时,同一个销售人员也应该鼓励客户关注公司的官方微信账号,这样他或她将来会被纳入更广泛的长期基于微信的营销工作中。

Q7:您对使用数字营销工具收集个人数据的数据保护有何看法?

与西方人相比,中国人通常不太关心隐私,但必须遵守相关的法律法规。大约2年前通过的网络安全法非常详细且相当复杂。收集和存储个人数据的公司必须确保遵守法律或面临严厉的处罚。

Q8:哪些数字营销工具应该成为中国市场战略的一部分?为什么?

最重要的是微信,微博和百度和360搜索等搜索引擎。对于大多数品牌而言,微信的存在是必须的,但微博更适合在营销方式中具有社交元素的品牌。百度和360搜索用于在搜索或发现阶段的早期目标潜在客户。

Q9:中国市场是否需要采用与欧洲或美国市场不同的数字营销策略?

西方市场没有与微信直接相当的东西,在中国与Twitter或Facebook没有直接的相似之处。每个中文平台都结合了其中的一些功能。因此,将Facebook / Twitter营销复制并粘贴到这些渠道可能无效。

品牌应该熟悉每个平台的利弊,并相应地调整他们的策略。例如,内容大小,样式和格式的要求在这些服务之间是不同的,并且可能适合于不同的目的。

Q10:您建议新手采用什么方法为中国市场制定B2B数字营销策略?

新移民应该开始投资SEM和微信营销,结合传统的直接营销,旨在建立贸易展览等传统线下活动的商业联系网络。

如果一家外国公司正处于中国市场的旅程之初,他们最好将这些工作外包给专业人士。

Q11:确定目标群体,分析和选择合适的措施和工具以制定合适的数字营销战略有多重要?

B2B公司通常很清楚他们的客户是谁以及他们感兴趣的是什么。因此,B2C(心理,行为,兴趣等)中常见的目标受众的详细定义在应用于中国B2B时往往不那么重要。营销背景。

Q12:你在哪里看到了机遇,但也存在风险?

只要公司能够为其内容提供良好的价值,中国数字工具的普及就提供了一个独特的机会,可以直接接触客户并让他们在持续和亲密的基础上互动。

风险主要是过度依赖数字工具,而忽略了传统的“离线”方法,这些方法在建立商业网络和发展中国B2B营销环境中的品牌信任方面仍然是最有效的。

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